Portal de onboarding pentru clienti
Clientul, un producător de componente pentru transmisii automate, avea nevoie de un sistem care să reducă timpul de integrare a noilor furnizori de subansambluri optice. Procesul manual dura în medie 14 zile și implica schimburi de emailuri, formulare PDF și verificări repetate ale specificațiilor tehnice. Am propus un portal web securizat, conectat la baza lor de date ERP, prin care fiecare furnizor încarcă documentația tehnică, certificatele de calitate și fișierele CAD direct într-un flux structurat. Implementarea a durat șase săptămâni, iar după primele trei luni de utilizare, timpul mediu de onboarding a scăzut la 3,5 zile. Erorile de documentație au fost reduse cu 72%, iar echipa de achiziții a putut aloca mai mult timp analizei tehnice, nu urmăririi hârtiilor.